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無錫正元汽車租賃告訴您購買汽車險的重要性。初次買車該如何選擇汽車保險？相信不少車主都有這樣的疑問。其實，已有不少廠商在各位車主購車時，就為車主準備好合適的保險套餐，讓車主省事省心，出險也更有保障。東風日產(chǎn)的“保險管家”服務(wù)就是一個極好的例子。
東風日產(chǎn)“保險管家”服務(wù)是東風日產(chǎn)專營店內(nèi)實施的品牌化、標準化的保險服務(wù)體系，涵蓋了投保方案設(shè)計、24小時出險熱線、查勘定損協(xié)助、事故車維修、緊急救援以理賠協(xié)辦服務(wù)等全流程的一站式保險服務(wù)。自2006年啟動以來，經(jīng)過8年的運作和持續(xù)改善，“保險管家”服務(wù)質(zhì)量讓眾多車主打滿分。
對比東風日產(chǎn)“保險管家”服務(wù)不難看出，要選擇一份好的汽車保險，應(yīng)該具備以下特點。
一、品牌可靠
首先，與東風日產(chǎn)“保險管家”服務(wù)項目合作的均是國內(nèi)的保險巨頭，由他們?yōu)檐囍髁可矶ㄖ频能囯U，不僅專業(yè)，而且實用，最重要的是有保障，讓車主省心。加上東風日產(chǎn)作為“第三方”，搭建起保險公司和車主溝通的橋梁，投保更方便、理賠也更加科學高效。
例如，保險公司有了由東風日產(chǎn)提供的汽車純正零部件明細與價格后，車主與保險公司就賠額等問題有了更多的理解，賠付更高效。
二、服務(wù)到位
東風日產(chǎn)“保險管家”項目，涵蓋了許多特色服務(wù)，360度為車主打造“6心”級的管家服務(wù)。其中，專業(yè)的團隊服務(wù)，1對1理賠顧問服務(wù)，快捷理賠服務(wù)，全國通賠同修服務(wù)等，無不讓車主朋友感受到“保險管家”的人性化服務(wù)。
三、流程簡單
東風日產(chǎn)“保險管家”服務(wù)的承保流程相當簡單，車主只需在購車時，選好保險顧問為車主提供的車險方案，付費后就能拿到保單。到第二年需要續(xù)保時，4S店的工作人員亦會打電話通知車主，輕松簡單。
四、理賠簡易
車主購買了東風日產(chǎn)“保險管家”服務(wù)，遇到事故，只需要撥打24小時出險熱線，就有專業(yè)的團隊為你排憂解難，并有理賠顧問1對1全程跟進，無需車主費心。
值得一提的是，保險管家項目與保險公司聯(lián)合，通過對事故車維修、理賠2個環(huán)節(jié)的工作流程優(yōu)化及工作效率提高，大幅度縮短常見保險事故車的理賠和維修時間，可以讓車主體驗安心、快捷的管家式理賠服務(wù)。
如果車主異地出險，只需撥打保險管家服務(wù)熱線，就可以在東風日產(chǎn)全國600多家專營店24小時就近維修及理賠，享受同等條件的定損價格及理賠時效服務(wù)。
正是這樣全面、快捷、到位的理賠服務(wù)，贏得了車主們的信賴。因此，許多車主都會把把“保險管家”服務(wù)當成是出行的私人保鏢，保駕護航。
當然，要為車主選擇一份好的車險，首先得有一批專業(yè)的保險人員。因為保險服務(wù)人員在第一線服務(wù)車主，為車主提供面對面保險咨詢、承保及理賠服務(wù)，其服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力的好壞直接關(guān)系到車主的切實利益和用車體驗。
因此，2010年7月，東風日產(chǎn)啟動了“保險管家精英計劃”，對保險人員進行各方面的評估考量，從而提升專營店保險人員的專業(yè)能力和服務(wù)素質(zhì)。這也正契合了東風日產(chǎn)“客戶至上”的理念。
總體來講，如果新手車主們不會選車險，那么選擇一個有品牌保障，配備專業(yè)團隊，擁有人性化服務(wù)，一切以客戶至上的車險，將是你最好的選擇。東風日產(chǎn)“保險管家”服務(wù)，真的是一個不錯的選擇。